考研销售市场场景如何分析

温爸闲谈 · 2024-12-27 06:37:41

考研销售市场场景可以从以下几个方面进行分析:

顾客购买决策过程

选择产品:顾客在选择考研产品时,会综合考虑价格、品牌、质量、口碑等因素。价格敏感型顾客可能会因为差价而放弃购买,需要通过赠送小物件或附加服务来补偿心理落差,或者通过强调商品的性价比和回头客认可来增强购买信心。

品牌认可:如果顾客已经认可品牌和产品,销售人员需要进一步挖掘顾客的需求,通过塑造产品的品牌、文化、历史、内涵等价值,以及材质、工艺、功能、色彩等具体价值,让顾客觉得物有所值。

犹豫与放弃:有些顾客在购买过程中处于犹豫状态,可能因为一些导火索而增强放弃的决心。销售人员需要通过问话了解顾客放弃的原因,挖掘深层次的需求,争取达成销售。

盈利模式

线上课程销售:通过提供考研在线课程、资料、模拟试题等,结合课程收费、资料收费和广告收入实现盈利。

线下课程销售:提供线下考研面授课程,通过课程收费和销售纸质版资料实现盈利。同时,还可以提供自习室、住宿等场地服务,收取租金。

线上线下结合:通过线上线下课程捆绑销售,结合线上和线下的优势,实现更高的盈利。

市场策略

价格策略:针对价格敏感型顾客,可以通过赠送礼品或提供附加服务来降低顾客的购买门槛,同时强调产品的性价比和回头客认可。

产品策略:从产品的多个维度塑造价值,包括品牌、文化、历史、内涵、材质、工艺、功能、色彩等,让顾客觉得贵得有道理。

服务策略:对于犹豫不决的顾客,通过深入了解其需求,提供个性化的服务和解决方案,增强顾客的购买意愿。

竞争分析

对手行为:注意市场上竞争对手的行为,如冒充顾客打探情报,可以采取“远距离服务”策略,避免直接冲突,同时保持市场信息的获取。

通过以上分析,考研销售市场场景可以从顾客行为、盈利模式、市场策略和竞争分析等多个角度进行细致化的剖析,从而制定出更为精准的销售策略和营销方案。

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