考研主管是一个 负责考研项目的整体推广和管理工作的岗位,具体职责可能包括以下几个方面:
招生与业务指标:
负责完成院校招生任务与各项业务指标,包括考研课程咨询和报名的受理,院校宣讲会、线上各专业考研经验分享会的组织与实施,以及招生代理团队的搭建与管理。
市场调研与分析:
进行区域市场的调研与分析,了解市场和竞争对手情况,制定业务策略并完成公司要求的目标。
团队管理与培训:
搭建并管理业务团队和销售团队,进行培训和指导,制定销售计划及工作流,并对团队成员进行绩效评估和激励。
客户关系管理:
联系潜在的目标客户群体,提供课程咨询,促成订单,并处理客户投诉和退费等问题。
市场推广与活动策划:
策划并执行市场推广活动、品牌宣传活动和各类营销活动,包括线上和线下的推广方式,以及大型宣讲会和体验课的组织与策划。
项目管理:
负责考研项目的整体规划和管理,包括项目团队的战略规划、工作流程和管理规定的制定,以及与其他部门的协调与配合。
行政管理与业绩目标:
协助总部完成对分校的行政管理工作,制定并执行年度营销目标,完成转介绍和续费任务。
综上所述,考研主管是一个综合性强、需要多方面能力的岗位,主要负责考研项目的推广、管理、团队建设、市场调研与分析等工作。