如果您遇到考研班退费问题,可以通过以下途径进行投诉或举报:
协商和解:
首先尝试与考研机构直接沟通,了解具体的退费政策和流程。
消费者协会:
如果协商不成,可以向当地消费者协会投诉,请求其介入协调退款事宜。
消费者热线:
拨打12315消费者热线进行投诉,这是维护消费者权益的官方热线。
行政部门:
向当地的教育局或其他相关行政部门投诉,如市场监督管理局。
司法途径:
如果上述途径都不能解决问题,可以考虑向人民法院提起诉讼。
其他途径:
通过“315消费者之声”平台或其他合法途径进行举报。
请确保在采取行动前收集好所有相关的消费凭证和合同,以便在需要时提供证明。