中公考研作为中公教育的一个分支,提供考研培训服务。根据提供的信息,中公考研存在一些问题和争议,主要包括:
退款纠纷 :有消费者反映,中公考研在退款方面存在问题,例如有消费者申请退款后长时间未收到款项。服务质量问题
有学生反映,中公考研在专业课辅导方面存在问题,如承诺的名师辅导无法兑现,提供的课程与宣传不符。
政治课程的教学质量受到质疑,有学生觉得教师只是照本宣科,缺乏深度讲解。
师资方面,有学生发现中公考研的老师学历不如预期,教学质量有待提高。
收费不透明:
有学员指出,中公考研在收费方面存在不清晰的问题,例如某些额外课程需要额外付费,而这在报名时并未被明确告知。
虚假宣传:
有消费者表示,中公考研在宣传课程时可能存在夸大其词的情况,承诺的高通过率并未兑现。
管理和沟通问题:
有学员提到,中公考研在管理和沟通方面存在问题,如对额外费用的搪塞,以及报名后老师态度的敷衍。
公司信誉问题:
北京中公教育科技有限公司被相关部门列入失信被执行人名单,限制高消费,公司风险记录近2000条,涉及案件高达4783条。
以上问题反映了中公考研在服务质量、收费透明度、宣传真实性以及客户沟通方面存在诸多争议。