在咨询留学机构时，以下是一些关键问题，可以帮助你更全面地了解机构的服务和实力：
机构的服务方向和预算匹配度
你们的服务范围包括哪些国家或地区？
你们的服务大致价格区间是多少？
留学目的地的选择是否与我的目标和预算相匹配？
专业建议和选校定位
你们是否提供专业的留学建议和选校定位服务？
你们是否有过类似背景的学生的成功案例？成功率如何？
签约和定校流程是怎样的？定校是否写在合同里？后期能否修改？
顾问团队和专业性
负责我的申请环节有几位老师？每位老师分别负责什么业务？
顾问老师离职后，后续的解决办法是什么？
如果因人员交接导致申请出现重大错误，你们会如何处理？
文书服务流程和细节
文书老师的资质是什么？是否具备硕士及以上学历和相关专业背景？
能否直接与文书老师沟通？文书修改需要多少次？是否免费？
文书完成过程中需要我配合做些什么？能否提供院校和专业对应的文书内容？
合同和退款政策
签约后是否会有人员变动？如果顾问老师离职，谁会继续负责我的申请？
申请失败的话，合同中有明确的解决方案吗？费用是全退还是只能免费再申？
如果后续需要修改文书或其他服务，费用如何计算？
公司背景和服务质量
你们公司成立多久了？有多少员工？办公地点在哪里？
顾问和文书老师是否都有留学经验？他们的背景如何？
你们是否有分公司或国外支持团队？
其他附加服务
除了基本的留学申请服务，你们是否还提供其他附加服务，如背景提升、实习推荐等？
这些附加服务是否包含在全程费用中？
通过这些问题，你可以更全面地了解留学机构的服务内容和质量，从而做出更明智的选择。