德国留学保证金的退还通常需要遵循以下步骤和条件：
满足退款条件
学生必须满足特定条件，这些条件通常由留学机构或相关银行规定。
如果学生签署的留学服务合同规定了退还条件，则按合同执行。
提供必要文件
学生需要准备资金解冻证明，这通常由德国使领馆出具。
准备退款委托书、个人账号通知函，说明退款原因和要求汇入的国内账号信息。
提供存款证明、身份证和护照复印件等相关文件。
递交申请
将上述文件递交至银行或德国境内指定分行，以便处理退款事宜。
等待处理
退款处理时间可能为3个月，具体时间取决于银行或相关机构的处理速度。
注意事项
如果学生被拒签，可能需要先将拒签通知书和解冻申请表递交至德国使馆，以获得资金解冻证明。
退款时可能会扣除国际电汇手续费。
联系方式
若要联系德意志银行处理退款事宜，可以尝试拨打银行的客服电话 `+86 10 5969 8888`，或者亲自前往银行或让朋友帮忙处理。
请确保按照德国相关规定和流程进行操作，如果有任何疑问，建议直接咨询德意志银行或相关留学服务机构