当您咨询留学中介时，以下是一些关键问题，您可以在通话或在线咨询中提出：
服务范围与专业度
询问中介是否提供从选校到签证申请的全程服务。
了解中介是否拥有专业的顾问团队，以及团队成员是否有海外留学背景或相关行业经验。
询问顾问对留学政策的熟悉程度和对目标国家教育体系的了解。
成功案例与客户评价
要求中介分享成功案例，尤其是与您孩子情况相似的案例。
询问是否可以提供客户评价或参考，以判断中介的服务质量。
费用结构与退款政策
明确询问中介的服务费用，包括哪些项目，是否有额外的隐藏费用。
了解费用结构有助于评估整个留学过程的预算。
询问中介的退款政策，特别是在服务过程中出现不可抗力因素（如签证拒签）时是否提供退款或部分费用退还。
申请顾问咨询
询问顾问是否擅长您这一类的申请，并查看是否有对应的可参考案例。
了解签约后负责的是哪位老师，以及是否会一直跟进。
询问顾问是否能给出比较有针对性的建议，帮助学生了解可以申请哪些院校，并提供选校建议。
顾问团队背景
了解顾问是否具有海外留学经历，是否熟悉目标国家和学校的申请流程。
询问顾问团队是否由前招生官和资深留学顾问组成，以获得更精准的申请建议。
额外服务
询问中介是否提供邮箱、密码、网申账号等，以便于您自己进行申请操作。
通过以上问题，您可以更全面地了解留学中介的服务内容和质量，从而做出明智的选择。