当留学机构跑路时,您可以采取以下措施来维护自己的权益:
收集证据
保存与留学机构签订的合同。
收集付款凭证、转账记录、与机构负责人的沟通记录等。
尝试协商
与留学机构负责人联系,尝试协商退款事宜。
消费者协会
向当地消费者协会投诉,请求其介入调解。
行政部门
向市场监管局和教育局报告情况,请求协助。
法律途径
如果协商无效,可以向法院提起民事诉讼,请求法院判决退还学费。
在诉讼过程中,可以申请财产保全,冻结机构资金。
报警处理
如果怀疑涉及合同诈骗等犯罪行为,应立即向公安机关报案。
其他机构帮助
寻求其他教育机构或留学中介的帮助,无论付费还是免费。
防止进一步损失
及时调整心态,梳理申请进度,不耽误后续的留学申请工作。
请记住,处理这类问题时保持冷静,按步骤操作,并尽可能收集充分的证据以支持您的诉求。