解决留学机构纠纷的步骤通常包括以下几个阶段：
证据收集
收集能证明机构服务质量不佳或出现较大失误的证据，如文书质量低、选校信息错误、服务态度恶劣等。
协商解决
尝试与留学机构进行友好协商，直接与机构领导沟通，态度要强硬，表明自己的立场。
录音保存
如果协商过程中没有收集到足够证据，可以尝试录音，以获取关键证据。
调解
如果协商不成，可以请求第三方调解机构介入，进行调解。
仲裁
如果合同中有仲裁条款，或者双方同意，可以将纠纷提交给仲裁机构进行仲裁。
诉讼
如果上述方法都不能解决问题，可以向人民法院提起诉讼。
在整个过程中，应遵循合同约定，并考虑适用《民法典》和《民事诉讼法》等相关法律规定。如果对法律程序不熟悉，建议寻求专业律师的帮助