在咨询留学中介时，学生和家长应该关注以下几个方面的内容：
留学规划
制定详细的留学时间表，包括各类考试（如TOEFL、IELTS、GRE、GMAT等）的考试时间安排和材料准备时间节点。
评估目前的考试安排是否合理，是否需要重新参加考试以优化时间线。
院校选择
了解不同学校的排名、教学特色、地理位置、校园文化及就业前景。
确定目标学校和专业的冲刺目标和稳妥选择。
申请策略
解析不同学校的录取标准和偏好，指导如何撰写个人陈述、推荐信，准备作品集或研究计划。
提供关于不同学校申请流程和截止日期的重要信息。
材料准备与提交
详细指导准备所有必要的申请材料，如成绩单、语言成绩、个人简历、申请表等。
确保所有材料准确无误且按时提交。
奖学金与财务规划
询问申请奖学金的可能性和标准，包括不同学校和专业的奖学金信息。
帮助规划留学预算，包括学费、生活费、保险等费用估算。
签证指导
介绍目标国家的学生签证申请流程，包括所需材料、面试技巧和常见问题应对。
确保顺利获得签证。
行前准备
提供机票预订、住宿安排、健康保险购买、行李打包等方面的建议。
确保做好出国前的各项准备。
海外生活指导
提供到达留学国家后的接机服务、住宿安排、学习生活指导等。
确保学生在海外能够顺利适应生活和学习。
中介服务流程与费用
了解中介的服务流程，包括申请、签证培训、考试辅导、实习推荐及海外服务等。
明确服务费用及其包含的具体项目，询问退款政策。
后续支持与服务保障
确认中介是否提供后续支持，如紧急联系机制和学习生活指导。
了解中介是否有服务保障，如签证成功率的保证和申请不成功时的解决方案。
通过咨询留学中介，学生和家长可以更加全面地了解留学流程，获得专业的指导和帮助，从而提高留学申请的成功率。