在与留学中介沟通时,以下是一些关键问题,可以帮助你更好地了解中介的服务内容和质量:
初期沟通阶段
机构业务范围与匹配度
询问机构申请的国家有哪些,价格区间是多少?
是否有类似背景学生的成功申请案例?
整个服务流程和重要的时间节点是怎样的?
深度沟通阶段
定校与专业定位
顾问老师如何根据我的背景推荐适合的学校和专业?
能否明确申请和分数的要求?
顾问与文案老师背景
顾问和文案老师的资质、经验、背景是怎样的?
是否有直接对接的文书老师?
费用与服务细节
费用清单包括哪些内容?是否有隐形收费?
合同中包含的申请学校和专业有哪些?加申是否收费?
申请流程与账号管理
文书材料是由谁撰写?是否需要自己写?
留学账号管理问题,自己是否有权登录?
申请成功率与后续服务
顾问老师有多少学生获得了offer?
是否会跟进我直到出国上学?包括住宿、接机等后续问题
退费政策
如果语言成绩没通过或其他原因导致申请不成功,中介是否退费?
退费是全退还是部分退款?有无手续费?
其他注意事项
确认顾问老师在申请过程中是否会一直负责,还是会被转接给其他人。
了解顾问老师是否具备留学经验,以及他们是否有帮助学生申请成功的案例。
询问是否提供奖学金申请服务,以及奖学金是否完全归属个人。
通过这些问题,你可以更全面地了解留学中介的服务内容和质量,从而作出明智的选择。