处理留学中介问题，你可以按照以下步骤进行：
收集证据
保留好与中介签订的合同。
收集所有相关的微信聊天记录、邮件等沟通记录。
保留缴费的收据或发票。
如果有的话，保存任何书面文件或证据，证明中介的失职行为。
尝试协商
首先尝试与中介的领导进行协商，明确指出他们失职的地方，并要求解决问题。
投诉举报
如果协商无果，可以向当地的消费者协会或者工商局进行投诉。
对于国外的中介公司，可以向相关行业协会或者当地法院提起诉讼。
法律途径
如果上述步骤都不能解决问题，可以考虑通过法律途径维护自己的权益，比如起诉中介违约。
网络曝光
在各个网站或应用程序上曝光中介的不良行为，以警示其他消费者。
专业仲裁
如果情况严重，可以寻找留学仲裁服务进行仲裁。
记得在进行以上步骤时，保持冷静，合理表达诉求，并确保自己的行为合法合规。