留学顾问需要学习和掌握的技能主要包括以下几个方面：
业务知识和技能：
留学顾问需要具备扎实的业务知识，包括留学申请流程、院校和专业信息、签证政策等。他们需要了解不同留学目的国的教育系统、签证政策、法律法规，以及相关的留学申请流程和材料准备要求。
沟通能力和服务态度：
留学顾问需要与客户保持良好的沟通，了解客户需求并提供合适的解决方案。同时，他们还需要具备积极主动、耐心细致的服务态度。
咨询技巧：
留学顾问需要掌握有效的咨询技巧，包括如何引导对话、如何建立信任、如何处理冲突和异议，以及如何鼓励咨询者做出明智的决策。
解决问题的能力：
留学顾问可能会遇到各种问题，如签证申请失败、课程难度超出预期、文化适应困难等。他们需要具备解决问题的能力，包括如何识别问题、分析问题、制定解决方案并采取行动。
持续学习和发展：
留学市场不断发展，新的留学目的国、签证政策、学校变动和课程更新等都可能发生。留学顾问需要了解这些变化，并能够向咨询者提供最新的信息。
决策制定能力：
留学顾问需要能够在短时间内评估和制定决策，包括选择学校、申请签证、适应新环境等。他们需要能够在咨询者感到困惑或犹豫时，提供必要的指导和支持。
销售背景和获客能力：
留学顾问需要具备销售背景，能够通过电话、网络等方式寻找具有留学意向的客户并促签成功。
文案撰写能力：
留学顾问需要具备良好的文案撰写能力，能够撰写和修改留学文书，协助学生完成留学申请文书。
时间管理能力：
留学申请不仅时间长，而且内容多。留学顾问需要具备统筹规划时间的能力，周密安排留学申请计划，掌握每一环节的实施情况，具备“多任务”处理能力。
自我管理和自我调整能力：
留学顾问需要能够根据海外时差合理调整工作进度，具有较强的自我管理意识。
外语能力：
留学顾问需要具备良好的英语或其他外语能力，以便与学生和国外的学校和机构进行有效沟通。
计算机技能：
留学顾问需要熟练使用计算机和各种相关办公软件，以便高效地完成工作。
通过学习和掌握这些技能，留学顾问能够更好地为客户提供专业、全面的留学咨询服务，帮助他们顺利实现留学目标。