如果您的留学认证没有通过，您可以按照以下步骤尝试解决问题：
了解认证失败原因
认证不通过通常会有提示原因，根据提示进行相应的更改后重新提交认证。
补充材料
如果是因为缺少相关材料导致认证不通过，您需要及时补充完整相关材料。
联系学校
如果认证失败是因为学校不回复邮件，尝试通过电话、传真等方式联系学校获取回复。
转学或直升硕士
如果本科未毕业，您可以考虑转学继续读本科，或者跨本申硕直升硕士。
留信认证
如果不再打算继续留学，可以申请留信认证，证明您的留学经历及学历。
行政复议
如果您对认证结论有疑议，可以在接到结论后12个月内申请一次免费核查。
注意诚信
提供虚假材料申请学历认证会导致不被认证，并可能会在官网上公示。
请根据您的具体情况选择合适的解决方案，并确保所有操作符合教育部留学服务中心的规定和要求。