留学中介交了钱后想要退款,可以采取以下步骤:
证据收集
收集能够证明机构服务质量差或出现较大失误的记录,例如文书质量低、选校信息错误、恶劣服务态度等。
协商
建议直接和机构领导沟通,晓之以情动之以理,但态度一定要强硬,表示自己会坚持申诉到底。
协商过程中建议全程录音,以便在后续的纠纷处理中作为证据使用。
利用合同条款
仔细阅读与中介签订的合同和协议,查看是否有关于退费的条款,并按照合同规定的程序和要求提出退费申请。
如果合同中有明确的退费条款,按照条款执行即可。如果合同中没有明确条款,可以依据相关法律法规来主张权益。
投诉或寻求法律援助
如果中介拒绝退费或拖延处理,可以向相关机构投诉,或者寻求专业的法律援助,通过法律途径来保护自己的合法权益。
诉讼
如果通过协商和投诉仍无法解决问题,可以考虑以机构违约为由提起诉讼,或者主张合同无效要求全额退款。
建议
在整个过程中,保持冷静和理智,不要采取过激行为。
尽可能收集充分的证据,以便在需要时能够有力地证明自己的诉求。
如果对法律程序不熟悉,建议咨询专业的律师,以便更有效地维护自己的权益。