当您遇到留学中介不退费的情况时，您可以采取以下步骤来维护自己的权益：
沟通协商
首先尝试与留学中介进行沟通，理性地指出中介未履行的服务内容，并要求解决方案和时间表。
保留沟通记录，如聊天记录、邮件等作为证据。
向相关部门投诉
如果协商无果，可以向消费者协会、工商局等行政部门投诉。
同时，也可以向留学行业协会投诉，请求其介入调查。
法律途径
如果以上方法都不能解决问题，您可以考虑通过法律途径解决。
根据《民法典》第五百七十七条，如果中介未履行合同义务，您有权要求其承担违约责任。
向有管辖权的人民法院提交起诉书，并提供必要的证据。
注意合同条款
仔细阅读合同，了解退款条件和可能的退款手续费。
如果合同中有明确规定，应按照合同执行。
寻求专业帮助
咨询专业律师，了解自己的权利和维权途径。
律师可以帮助您评估案件的可行性，并提供法律建议。
请记住，在采取任何行动之前，确保您已收集所有相关证据，并考虑咨询专业法律人士的意见。