索引留学是一家提供留学咨询、申请、签证等服务的机构。根据收集到的信息，以下是对索引留学工作情况的总结：
顾问专业度
索引留学的顾问团队经验丰富，多数顾问从业超过十年，服务态度专业且热情。
顾问在定位、专业选择方面表现精准，文书质量高，递交速度快。
服务质量
索引留学提供个性化留学方案，及时指导和帮助，与多家知名高校有合作关系。
顾问老师靠谱且专业，工作效率高，能够及时跟进申请过程。
文书保证原创，过程透明，允许学生修改不满意的部分。
客户反馈
多数客户对索引留学的服务表示满意，特别是文书质量和顾问的专业度。
有客户提到，索引留学在申请成功后仍然提供后续支持，具有较好的后续保障。
合同与退款
索引留学的合同条款清晰，并承诺申请不成功会全额退款。
特殊情况
也有客户反映遇到服务问题，如材料准备不及时或退款难等问题。
有提及老板跑国外的情况，但此信息较为久远，可能需要进一步核实。
性价比
索引留学在性价比方面得到部分客户的肯定。
综上所述，索引留学在多数客户中享有较好的声誉，提供的服务质量较高，具备较强的专业性和后续支持能力。然而，选择留学中介机构时仍需谨慎，并建议亲自咨询以获取最新信息。