新东方的留学顾问主要负责以下工作:
提供留学咨询服务
向家长和学生介绍留学服务项目和优势。
根据学生的需求提供全面的留学咨询和指导。
设计个性化的留学方案。
维护客户关系
与学生和家长保持联系,提供必要的支持和服务。
定期回访客户,了解客户需求,维护良好的客户关系。
销售任务
完成每月的销售任务目标,并力争超越目标。
通过电话或面对面沟通,挖掘潜在客户,促进报名。
课程规划
根据学生情况,提供学科分析和课程规划,引导学生报名。
市场推广
参与市场推广活动,如发放传单、组织大型会议等,吸引潜在客户。
协助申请过程
协助学生完成学校申请过程中的院校专业选择等相关工作。
跟踪申请进程和其他相关后续工作。
其他任务
参与销售例会,整理日常数据,完成上级领导交办的其他任务。
留学顾问通常需要具备良好的沟通能力和销售技巧,熟悉出国类考试及学术信息,并能根据客户需求提供专业的留学规划服务。