索引留学是一家提供留学咨询、申请、签证等服务的机构，根据收集到的信息，其服务质量整体评价较好，具体特点如下：
顾问专业度
顾问老师整体有7到8年的从业资历，申请经验丰富。
顾问案例丰富，能够根据学生个人情况匹配合适的申请方案。
顾问全程负责申请过程，中途不会随意更换，否则会退费补偿。
文书质量
文案老师具有多年写作经验，能够根据学生特点制定个性化写作方案。
文书原创度高，风格多样，文笔不错，内容细致，能突出学生特点和优势。
学生可以参与文书的修改过程，直到满意为止。
服务流程
服务流程透明，官网公开了完整的服务流程，用户可以实时跟踪申请进度。
合作与资质
与英国、美国、澳洲、香港等地区的高校有合作关系，提供多样化的留学机会和资源。
拥有教育部下发的较高级别的留学中介资质，具备规范的运营资质和服务团队。
用户口碑
综合口碑良好，多数留学生和家长给出了正面反馈。
连续多年保持每年数千例成功案例，服务过众多不同背景的留学生。
附加政策
实施保证不私自换顾问的政策，若换顾问则退费，增加了客户信任。
综上所述，索引留学在服务质量、顾问专业性、文书质量、服务流程透明度、合作资源以及用户口碑等方面都表现良好，是一家值得信赖的留学中介机构。