留学打电话咨询时，可以关注以下问题：
服务范围与专业度
询问中介是否提供从选校到签证申请的全程服务。
了解中介是否拥有专业的顾问团队，团队成员是否有海外留学背景或相关行业经验。
专业度体现在顾问对留学政策的熟悉程度、对目标国家教育体系的了解，以及是否能提供个性化选校方案。
要求中介分享成功案例，尤其是与你孩子情况相似的案例，了解他们处理复杂申请情况的能力。
询问是否可以提供客户评价或参考，直接从其他家庭的经验中判断中介的服务质量。
费用结构与退款政策
明确询问中介的服务费用，包括哪些项目，是否有额外的隐藏费用。
了解费用结构有助于你评估整个留学过程的预算。
询问中介的退款政策，如果在服务过程中出现不可抗力因素，如签证拒签，中介是否提供退款或部分费用退还。
透明的费用结构和合理的退款政策是一个负责任中介的标志。
目标国家与学校选择
明确自己的留学目的和兴趣方向，询问不同国家的教育体系特点、文化差异、生活成本及安全状况。
咨询具体学校的专业排名、学术声誉、师资力量、校园环境、国际生比例及支持服务等。
考虑你的专业兴趣、职业规划和个人偏好，讨论哪些国家和地区最适合你。
学校与专业选择
基于你的学术背景、职业目标和兴趣爱好，咨询适合的学校和专业。
别盲目跟风，了解这些学校和专业的教学水平、师资力量、就业前景等信息。
签证与法律法规
到该国签证、法律法规、学校管理规定、学费等情况，以及该国的风俗习惯等问题。
费用预算
留学费用是一笔不小的开支，包括学费、生活费、保险费等。
询问具体的费用明细，以便做好预算和准备。
中介的顾问团队背景
了解顾问是否具有海外留学经历，他们是否熟悉目标国家和学校的申请流程。
一个由前招生官和资深留学顾问组成的团队，显然更能提供精准的申请建议。
成功案例
询问中介过去的成功案例，特别是与你申请学校或专业相关的案例，能直观反映其专业能力和资源。
案例的丰富性和多样性是中介实力的体现。
通过以上问题的咨询，可以更全面地了解留学服务的各个方面，从而做出更明智的决策。