如果您与留学中介没有签订书面合同，但已经支付了费用，并且希望退款，您可以采取以下步骤：
协商解决
首先尝试与留学中介进行协商，看是否能够达成退款协议。
收集证据
确保收集并保留所有与中介机构的沟通记录及支付凭证，作为证据使用。
法律途径
如果协商失败，您可以考虑通过法律途径维护自己的权益。
根据《民法典》第五百七十七条，如果一方不履行合同义务或履行不符合约定，对方有权要求其承担违约责任。
即使没有签订书面合同，只要存在事实上的服务关系且中介机构未履行其承诺的服务，您可以向法院起诉，请求退还预付款并承担相应责任。
仲裁
如果双方之前有约定仲裁条款，您可以按照约定向仲裁机构申请仲裁。
注意合同条款
检查您与中介的沟通记录，看是否有关于退款的条款或条件。
如果合同条款含糊不清，您也可以要求退费。
组织舆论压力
如果其他方法都无效，您还可以通过社交媒体曝光留学中介的行为，以施加舆论压力，迫使其退费。
在采取任何行动之前，请确保您了解所有相关的法律规定和合同条款，并考虑咨询专业律师以获得更具体的指导。