留学顾问需要学习的知识包括以下几个方面：
专业知识：
留学顾问需要熟悉不同留学目的国的教育系统、签证政策、法律法规，以及相关的留学申请流程和材料准备要求。他们需要了解各个学校的要求、专业设置、录取标准、课程安排、学习环境等，以便为咨询者提供准确的信息和指导。
沟通能力：
留学顾问需要能够清晰、有效地与咨询者沟通，解释复杂的概念和信息，让他们理解复杂的留学决策。他们需要擅长倾听，理解咨询者的需求、目标和顾虑，并能够提供个性化的建议和指导。
咨询技巧：
留学顾问需要具备有效的咨询技巧，包括如何引导对话、如何建立信任、如何处理冲突和异议，以及如何鼓励咨询者做出明智的决策。
决策制定能力：
留学顾问需要能够在短时间内评估和制定决策，包括选择学校、申请签证、适应新环境等。他们需要能够在咨询者感到困惑或犹豫时，提供必要的指导和支持。
业务知识和技能：
留学顾问需要具备扎实的业务知识和技能，包括留学申请流程、院校和专业信息、签证政策等方面的知识。可以通过定期考试、案例分析等方式评估留学顾问的业务水平。
客户满意度：
留学顾问的核心工作是为客户提供专业、全面的留学咨询和服务，客户满意度是评估留学顾问绩效的重要指标之一。可以通过客户调研、满意度调查等方式进行评估。
时间管理能力：
留学申请不仅时间长，而且内容多。因此需要留学顾问具备统筹规划时间的能力，周密安排留学申请计划，掌握每一环节的实施情况，具备“多任务”处理能力。同时对于突发事件，能够做到快速响应，尽快解决，不影响总体申请进度。
快速转变的学习能力：
留学顾问需要具备快速学习的能力，以适应不断变化的教育政策和申请要求。他们需要能够抓住学校飘忽不定的软性标准，帮助学生有目的的准备。
宏观和微观知识：
留学顾问需要了解目标留学国家的教育体制、优势以及政策，经济发展情况，找工作的情况，治安状况，投资回报率等宏观信息，同时还需要了解不同档次学校的录取标准区间、具体的申请流程等微观信息。
考试和认证：
留学顾问可能需要参加相关的考试和认证，以获得专业资格和持续教育。例如，教育留学咨询师考试可能包括留学政策与申请流程、学校与专业特点、外语能力以及咨询服务技巧等方面的内容。
综上所述，留学顾问需要具备全面的知识和技能，包括专业知识、沟通能力、咨询技巧、决策制定能力、业务知识和技能、客户满意度、时间管理能力、快速转变的学习能力、宏观和微观知识，以及相关的考试和认证。