启德留学作为一家留学中介，其服务质量和口碑存在不同的声音。以下是一些用户的反馈：
负面评价:
有用户反映启德留学在前期服务中态度积极，但一旦支付费用后态度会明显下降。
有用户表示启德留学未能提供预期中的全套服务，而是不断推荐费用较高的学校，有“流水线作业”的嫌疑。
有用户提到启德留学在合同问题上存在问题，如格式合同可能侵害消费者利益，解除合约困难。
有用户认为启德留学的研究计划让学生自己写，并且后期交费需要另外计算，服务质量不佳。
正面评价:
也有用户认为启德留学是正规机构，顾问专业，文书写作也专业。
启德作为被认证的大型留学中介，从办学到运营上比较正规，这可以作为一个正面的参考点。
综合上述信息，启德留学的服务质量和用户满意度似乎存在分歧。如果您正在考虑使用启德的服务，建议您仔细阅读合同条款，并尽可能从多个渠道获取信息，包括查看最新的用户评价和中介资质认证，以做出更为明智的决定。