在留学过程中，你可以考虑联系以下学校部门或机构以获取帮助：
校国际事务处（International Office）
负责大学国际合作交流，包括外国学生事务。
组织迎新活动和学校介绍会。
提供租房、生活、制定学习计划等方面的信息。
校学生事务处（Studierendensekretariat）
主要承担学生的申校、注册、休学、退学、发放学生证等工作。
校学习咨询中心（Zentrale Studienberatung）
提供关于课程设置、学分、选课、考试、学习条例、考试条例等方面的一般性信息。
院专业咨询处（Fachstudienberatung）
由院系的教授和讲师组成，帮助学生解决专业学习、考试、制定学习计划等方面的问题。
院考务办公室（Prüfungsamt）
主管学生考试事务，执行学习与考试条例，颁发学位和毕业证书。
院实习办公室（Praktikantenamt）
主管专业实习事项，解释实习要求，协助寻找实习机会、签定实习协议，确认实习的有效性。
校学生会（AStA）
学生自我管理机构，代表学生利益，提供多方面协助，如关心大学体育文娱设施、处理师生矛盾、学生心理咨询、财务困难学生贷款、协助新生等。
此外，你还可以考虑以下外部机构：
中国（教育部）留学服务中心
提供公派出国留学事务、护照签证事务、留学回国人才资源事务、来华留学事务、国外事务、国际合作处、留学人员回国投资事务、财务处、办公室（人事处）、国（境）外学历学位认证处、留学人员档案管理处、网络处等多项服务。
留学中介机构
如启德、优越留学、金吉列、无忧留学、艾迪留学、景鸿留学、澳际教育等，这些机构通常提供留学咨询、申请指导、文书撰写、签证办理等一系列服务。
建议
充分利用学校资源：首先，尽量通过学校的官方渠道获取信息，因为这些渠道通常最可靠，能够直接获得学校的支持和指导。
选择专业机构：如果需要更专业的留学服务，可以选择有良好口碑和信誉的留学中介机构，他们通常有丰富的经验和资源，能够提供更准确的指导和帮助。
多途径了解：参加留学展览和招生活动，了解不同的留学办理途径，选择最适合自己的方案。
通过以上途径，你可以更全面地了解留学相关信息，选择最适合自己的学校和部门，确保留学过程顺利进行。