留学顾问的主要职责包括:
提供留学咨询服务
接待来访客户,解答关于留学的各种问题,提供专业全面的院校信息和资讯。
制定留学方案
根据学生的条件、需求和背景,设计个性化的留学方案,包括学校和专业选择、申请策略等。
指导材料准备
指导学生准备留学申请材料,包括个人陈述、简历、推荐信等,并协助学生进行文书撰写和修改。
跟踪申请进度
跟踪和管理学生的留学申请流程,确保申请过程顺利进行,并及时反馈申请进度和结果。
提供签证服务
协助学生办理签证手续,提供签证培训和指导。
行前培训与后续服务
提供行前培训,帮助学生了解目的地国家的文化、法律和生活习惯,以及提供抵英后的后续服务。
维护客户关系
保持与签约客户的联系,提供持续的支持和服务,确保客户满意度。
市场推广与宣传
参与市场宣传推广工作,协助分中心经理开展相关工作。
销售与业绩目标
完成月度与年度业绩指标,熟悉销售流程和话术,进行客户电话回访与面谈跟进。
合作渠道支持
负责合作渠道的产品培训、签约咨询等售前支持工作。
问题调研与策略制定
对申请过程中遇到的常见问题进行调研,制定有效的申请策略,提高录取机会。
综合教育与规划
对已签约学生进行多维度的教育规划,包括学术指导、课外活动安排等。
这些职责旨在帮助学生顺利实现留学目标,提供全方位的留学支持和服务。