日本留学顾问的主要职责包括:
客户沟通与需求了解
与客户沟通,了解他们的留学需求和背景情况。
留学方案设计
根据客户情况,设计个性化的留学方案,包括院校选择、申请流程、签证办理等。
留学申请指导
指导客户办理留学,包括签证指导、申请材料准备、与学校沟通等。
客户关系维护
保持与签约客户的联系,维护客户关系,及时回访,提高客户满意度。
市场推广与宣传
参与市场营销活动,提高公司知名度和美誉度。
教育与培训
定期参加业务培训,提升专业知识和服务质量。
问题解答与支持
对留学中的问题进行解答和指导,帮助学生处理留学期间的问题和困难。
资料审查与完善
审查客户的申请材料,协助学生完成申请流程,并确保材料质量最优化。
招生信息与教学情况了解
与日本院校和教育机构保持联系,了解最新的招生信息和教学情况。
社交媒体与网站管理
管理网站和社交媒体内容,确保信息的准确性和及时性。
日本留学顾问需要具备的技能通常包括良好的沟通能力、日本留学背景或海外经验、日语能力,以及对教育行业的深入了解。