陕西新东方留学作为一家知名的留学服务机构，根据收集到的信息，以下是其服务特点：
品牌实力：
新东方留学成立于1997年，是中国和海外拥有多个分校的教育机构，品牌具有一定的市场认可度。
服务范围：
提供包括语言培训、海外游学、短期游学、海外大学申请和海外本科、研究生课程学习等服务。
留学咨询：
有经验丰富的老师提供留学规划和申请指导，例如帮助学生申请到南加州大学等。
服务反馈：
有学生反映新东方的老师在服务上表现周到，流程详细，但也有声音指出服务质量参差不齐，存在收费高、信息不透明等问题。
客户体验：
有客户表示在新东方的服务过程中遇到了服务态度差、解决问题不积极等问题，甚至有客户反映合同扣款进度与实际服务进度不符。
综上所述，陕西新东方留学在品牌和服务范围上具有一定的优势，但客户反馈和服务体验存在不一致性。选择留学服务机构时，建议仔细比较不同机构的口碑和服务内容，并考虑个人具体需求与预期，谨慎做出选择。