个人留学中介退费可以按照以下步骤进行：
证据收集
收集能够佐证机构服务质量差或出现较大失误的记录，例如文书质量低、选校信息错误、恶劣服务态度等。
协商
建议直接和机构领导沟通，晓之以情动之以理，但态度一定要强硬，表示自己会坚持申诉到底。
协商过程中建议全程录音，以便在后续的纠纷处理中作为证据使用。
合同条款
仔细阅读合同内容，查看合同中关于退费的条款，了解退款的具体条件和比例。
如果合同中有明确的退费规定，按照合同规定的程序和要求进行退费申请。
投诉与调解
如果协商无法达成共识，可以向消费者协会投诉，请求消协介入并进行调解。
仲裁与诉讼
如果协商和调解都没有取得预期效果，可以根据合同内容提交给仲裁机构进行仲裁，仲裁具有一裁定终局的特点。
作为最后的手段，可以以机构违约为由向法院提起诉讼，请求解除合同并退还全款。
专业帮助
如果自己解决不了，可以请专业的律师帮助处理退费事宜。
在处理退费问题时，务必保持冷静和理智，依法维权，并通过合法途径解决问题。