处理留学中介退费问题，你可以按照以下步骤进行：
查阅合同条款
首先，检查合同上关于退费的条款，了解退款的具体条件和比例。
收集证据
收集能证明留学中介服务质量不佳或出现失误的证据，如文书质量低、选校信息错误、服务态度恶劣等。
协商解决
尝试与留学中介进行协商，直接与机构领导沟通，表明自己的立场和要求。
协商过程中可全程录音，以获取关键证据。
投诉与调解
如果协商无果，可以向消费者协会投诉，请求介入调解。
仲裁或诉讼
如果协商和调解都未能解决问题，可以根据合同提交仲裁，或向法院提起诉讼。
在法律程序中，留学生通常处于较强势的位置，有可能赢得官司。
其他途径
如果情况严重，可以组织舆论压力，通过社交媒体或联系媒体曝光问题。
请记住，处理退费问题时保持冷静，合理运用法律手段保护自己的权益。如果需要进一步帮助，可以咨询专业律师