留学经理的主要职责包括:
1. 制定和执行留学业务计划,监督计划的完成情况;
2. 培训和建设高素质的咨询顾问团队,指导他们完成市场销售任务,推动咨询业务管理的规范化和专业化;
3. 监督和管理顾问的日常咨询工作,包括电话咨询、网络咨询、面对面咨询;
4. 管理顾问与客户的签约过程,确保签约流程的顺利进行;
5. 协调客户在办理留学过程中的问题,并提供必要的支持;
6. 协助市场部策划和实施市场推广活动,提高品牌知名度和市场占有率;
7. 参与制定业绩考核与激励政策,优化团队的工作效率和业绩;
8. 管理门店或部门的日常运营,确保业务目标的达成;
9. 建立和维护与海外教育机构的关系,拓展合作资源;
10. 提供市场分析和建议,帮助公司制定合适的留学规划和策略;
11. 处理部门内的突发事件,确保业务流程的顺畅。
任职要求通常包括:
本科及以上学历,或具有海外教育背景;
具备良好的英语商务沟通能力;
两年以上留学行业工作经验,熟悉留学业务流程和市场动态;
具备团队管理和领导能力,能够激励团队成员达成目标;
具备优秀的客户服务和问题解决能力;
能够独立进行市场分析和策划,推动业务增长。