老友留学作为南京铭霄教育集团旗下的留学品牌，提供包括留学申请服务、国际语言培训以及专业移民办理等服务。根据提供的信息，老友留学在淘宝上设有店铺，并采用“互联网+实地体验”的运营模式，旨在提供便捷、高效的留学咨询服务。
然而，也有客户对老友留学的服务表达了不满。例如，有客户反映，在咨询插班问题时，虽然顾问初步表示成功率很高，但最终因为学历认证和在读证明的问题，客户发现实际上插班非常困难。此外，还有客户提到文书水平糟糕，并且在需要联系顾问时，经常联系不上。
综上所述，老友留学在淘宝上的服务评价似乎存在正反两面。一些客户对其线上咨询服务和透明化的申请流程表示满意，而另一些客户则对其服务质量和响应速度表达了不满。选择留学服务机构时，建议仔细考察和比较不同机构的口碑和服务内容，并谨慎做出决策。