留学中介的退费比例通常根据以下几种情况来确定：
中介机构原因
如果是因为中介机构的失误或未能遵守合同规定导致服务无法完成，中介机构应全额退还费用。
学生主动取消申请
学生如果主动选择取消申请，中介机构有权扣除一定比例的服务费用进行退款。这个比例通常在10%到40%之间，具体比例取决于合同条款和中介机构的政策。
学校原因
如果是因为学生申请的学校拒绝录取或中介机构未能按时提供招生官方文件，中介机构可以扣除一定比例的服务费进行退款，但这个比例应该低于中介机构原因导致的退款比例。
文书申请服务
如果涉及到文书申请服务，通常会有不同的退款比例。例如，文书写作前可以退60%，文书写作后定校单签署前可以退40%。
合同条款
退款的具体金额和比例应依据合同条款来确定。合同通常会详细说明不同阶段的服务费用和退款规则。
特殊情况
如果已经开始申请但没有拿到结果，因为学生原因不去了，一般能退10%到20%左右。
如果刚签合同，一般能全退或者80%以上退款。
在处理退费问题时，建议首先查看合同中的退款细则，并与留学中介沟通以确定具体的退款比例。如果双方协商失败，可以考虑申请仲裁。