在咨询港澳留学中介时，以下是一些关键问题，可以帮助你更全面地了解中介的服务内容和质量：
服务内容和范围
你们提供哪些服务？包括学校申请、签证辅导、住宿安排、行前指导等。
是否包括全程服务？顾问老师是否会一直负责到申请结束？
顾问团队
顾问老师的专业背景和经验如何？是否具有海外留学经历？
顾问团队有多少人？他们分别负责哪些环节？如果顾问离职，后续服务如何安排？
申请规划和策略
你们如何评估我的背景和能力？
根据我的情况，你们会提供怎样的申请方案和策略？
如果我的目标学校申请成功率不大，你们会推荐哪些其他学校和专业？
文书服务
文书老师是怎样的背景？是否有丰富的写作经验？
能否提供文书样本供我参考？我可以对文书初稿进行几次修改？
文书完成和提交的具体流程是怎样的？
申请成功率和退款政策
你们过去有多少成功案例？特别是与我申请学校或专业相关的案例。
如果申请失败，你们会退还多少费用？退款流程是怎样的？
是否提供保录取服务？保录取的价格是多少？
合同和费用
合同的条款有哪些？是否明确说明申请的学校数量、专业数量及费用？
如果申请过程中出现问题，你们的处理方式和保障是什么？
其他增值服务
你们是否提供考试安排和留学趋势分析？
是否包括签证面试模拟和其他增值服务？
通过这些问题，你可以更全面地了解留学中介的服务内容和质量，从而做出更明智的选择。