留学后期顾问的工作主要包括:
1. 根据客户需求制定并完成留学申请方案和文书制作。
2. 对申请过程中的客户问题进行解答、沟通与跟进工作。
3. 负责客户签约后合同的签订及后续的服务跟踪管理。
4. 及时更新和维护客户关系。
5. 做好相关文档整理归档等工作。
6. 完成领导交办的其他事宜。
7. 提供专业的文书制作和留学支持服务。
8. 了解客户申请留学的相关背景情况,进行文书策划和撰稿。
9. 翻译客户申请资料,包括个人陈述、论文、推荐信、简历、证书、资金证明等。
10. 负责客户留学后期跟进服务,如院校申请、客户签证、离境辅导与培训等。
11. 独立为签约客户提供从申请材料直至入学前的规划安排。
12. 负责收集、审核、翻译申请材料,独立完成递交英国院校申请并定期与院校保持联系跟进审理进程。
13. 及时更新客户的申请状态,对客户及时反馈重要进展。
14. 独立负责客户签证指导及签证材料制作。
15. 协助定期关怀客户,创造良好的客户服务体验。
16. 与前期销售部门紧密合作,顺利完成签约学生的转案、交接等工作。
17. 把控整个申请流程和进度,负责协调学生和国外团队的工作。
18. 与学校招生官协作,为学生制定申请方案,包括学校和专业的选择等。
19. 提供资深的申请建议和指导,指导学生整理申请材料以及填写网申材料。
20. 与国外招生官或院校老师协作,指导学生设计申请主题和文书主线,并负责整体选校定稿工作。
21. 深度挖掘学生自身亮点,结合学生特点指导创作独特的申请文书。
22. 协助学生及时追踪申请状态以及录取后的材料补充,指导学生申请住宿。
23. 指导学生签证进行签证准备及面签辅导,指导体检等入学相关事宜。
留学后期顾问需要具备扎实的英语基础和良好的口语表达能力,流利地使用计算机办公软件,并且通常需要具备较高的英语翻译能力,如TEM-4、TEM-8或CATTI等级证书。