面对留学消费纠纷或被骗的情况，以下是一些建议的解决步骤：
及时投诉和申诉
根据《消费者权益保护法》（简称《消法》），消费者应及时向消费者协会或相关行政管理部门投诉和申诉。这是最直接和常用的解决消费纠纷的途径。
利用行业资源
家长可以寻求留学行业相关协会的帮助。中国留学中介行业已经相对成熟，行业自净功能明显，通过协会可能更容易找到解决问题的途径。
私下沟通
私下沟通是主要的维权方式，家长应先尝试与中介进行协商。如果协商无果，可以考虑通过媒体曝光，以引起公众和有关部门的关注。
法律途径
如果投诉和申诉无法解决问题，家长可以进一步通过司法途径解决。这包括向人民法院提起诉讼，但需要注意诉讼的时间和成本。
报警处理
如果涉及诈骗，留学生应立即向当地公安机关报案。如果诈骗金额超过当地公安机关的受案标准，公安机关将立案侦查，并可能启动刑事诉讼程序。
外交途径
如果留学生在国外被骗，可以通过外交途径寻求帮助。这通常涉及与我国驻外使领馆联系，寻求他们的协助和支持。
预防措施
预防胜于维权，家长在选择留学中介和服务机构时应谨慎，全面了解其资质和信誉，避免盲目相信和全盘托付。
建议
提前规划：在选择留学中介和服务机构前，进行充分的调查和了解，确保其合法性和信誉度。
合同明确：签订详细的留学合同，明确双方的权利和义务，以及纠纷解决机制。
及时行动：一旦发现可能的问题，立即采取行动，包括投诉、申诉和报警，避免问题扩大。
法律咨询：在必要时，寻求专业律师的帮助，获取法律支持和建议。
通过以上步骤和建议，留学生及其家长可以更有效地应对留学过程中的消费纠纷和诈骗问题。