当您遇到留学文书诈骗时，以下是您可以采取的一些步骤：
立即报警
如果您在澳大利亚，可以拨打000报警电话；
如果您在新西兰，可以拨打111报警电话。
收集证据
保存所有与留学文书诈骗有关的通信记录，包括电子邮件、短信、电话通话记录等；
收集任何支付凭证，如银行转账记录、信用卡交易记录等。
联系银行
立即联系您的银行，请求冻结账户并取消可疑交易；
如果已经进行了转账，尝试追踪资金流向。
咨询律师
考虑咨询专业律师，了解您的法律权利和可能的法律行动；
律师可以帮助您评估案件的可行性，并提供专业的法律建议。
通过法律途径起诉
如果诈骗数额较大，并且有充分的证据，可以考虑通过法律途径起诉诈骗方；
律师将帮助您准备必要的法律文件，并代表您进行诉讼。
了解当地法律和规定
不同国家和地区对于诈骗的法律定义和处罚可能有所不同；
了解当地法律可以帮助您更有效地维护自己的权益。
请记住，处理诈骗案件可能需要一定的时间和耐心，务必保持冷静，并遵循当地法律和程序。