留学生中介客服通常是指那些专门为学生提供留学咨询和申请服务的专业人员。他们的主要职责包括:
咨询服务:
与学生和家长沟通,了解学生的需求和意向,并提供关于目标国家的教育体制、学制、专业、院校推荐、学费、申请流程和收费等方面的信息。
申请流程协助:
帮助学生准备和提交网络申请,翻译相关材料,并提供文书指导和写作服务,如个人陈述、推荐信和小论文等。
后续支持:
在学生申请过程中提供必要的支持,并协助学生进行未来的职业规划。
留学生中介客服可能通过官网的在线客服、微信公众号的客服或个人微信号等方式与学生进行交流。在与客户沟通的过程中,客服可能会要求学生提供电话信息,以便销售团队后续跟进