上海360教育集团是一家提供留学服务的机构，根据提供的信息，以下是其服务特点：
零中介服务：
360教育集团推广零中介留学服务，这意味着学生可以免费获得留学申请和签证的帮助。
全面服务：
除了申请和签证服务，360教育集团还提供接机、住宿安排等后续服务。
专业指导：
该机构提供专业指导，帮助学生选择合适的国外学校，并提供专业的留学方案定制。
高签证成功率：
360教育集团保证签证的高成功率，这对留学生来说是一个重要的优势。
丰富的资源：
拥有全球资源管理系统、全球院校信息智能同步系统等，为学生提供全面的信息支持。
强大的社区支持：
提供学生互动交流社区，以及强大的学生支持网络。
增值服务：
提供包括行前培训、接机帮助等在内的增值服务。
免费全程监控：
学生可以免费享受留学申请的全程监控机制。
然而，也有不同的声音指出，360教育集团可能存在形象工程的问题，暗示其实际服务质量可能不如宣传的那么好。
在选择留学服务机构时，建议仔细比较不同机构的服务内容、费用结构、用户评价等因素，并考虑自己的具体需求和预算，做出最适合自己的选择。同时，也可以联系该机构获取最新的用户评价和具体服务细节，以便做出更加明智的决定