在咨询出国留学中介时,以下是一些关键问题可以帮助你更全面地了解中介的服务和实力:
服务内容
你们提供哪些服务?包括学校申请、签证辅导、住宿安排、行前指导等。
是否包括文书撰写和修改服务?能否提供文书模板或示例?
成功案例
你们过去有哪些成功案例?特别是与你申请学校或专业相关的案例。
能否提供具体的学生背景、申请结果等信息?
顾问团队
顾问团队有哪些成员?他们的专业背景和经验如何?
顾问是否具有海外留学经历?是否熟悉目标国家和学校的申请流程?
如果顾问离职,后续服务如何安排?
费用结构
费用包括哪些项目?是否有额外费用需要预先说明?
退款政策是怎样的?如果申请不成功,费用如何退还?
申请流程
申请流程是怎样的?包括申请时间线、需要提交的材料等。
是否提供申请进度更新?遇到问题时,中介如何提供支持?
合同条款
合同中包含哪些内容?是否明确说明申请的学校和专业数量?
是否可以修改合同内容?如果需要加申学校或专业,费用如何计算?
额外服务
是否提供奖学金申请服务?奖学金是否完全归属申请人?
出国后,中介是否提供签证接机、住宿安排等后续服务?
口碑和信誉
你们的服务质量和口碑如何?能否提供一些客户的评价或推荐?
是否存在任何负面评价或纠纷?
通过这些问题,你可以更全面地了解中介的服务内容和质量,从而做出更明智的选择。建议你在签约前,多与中介沟通,确保他们的服务能够满足你的需求,并避免未来可能出现的纠纷。