要解决留学中介退费问题,你可以按照以下步骤进行:
查看合同条款
确认合同中关于退费的条款,通常会有明确的退款条件和比例。
收集证据
准备能证明留学中介服务有问题的证据,如文书质量低、选校信息错误、服务态度恶劣等。
协商解决
尝试与留学中介领导直接沟通,以强硬的态度表达自己的立场,并尝试协商退款事宜。
录音证据
如果协商过程中有可能被对方否认,可以事先录音作为证据。
法律途径
如果协商失败,可以考虑通过法律途径解决,如向消费者协会投诉或向法院提起诉讼。
注意时效
注意收集证据和采取行动的时间,时效性对于法律诉讼非常重要。
寻求专业帮助
如果自己处理起来有困难,可以咨询律师或相关专业人士。
请记住,在采取任何行动之前,确保你已经详细阅读了合同条款,并考虑了所有可能的后果。