在咨询留学顾问时，学生和家长应该提出一系列问题来确保他们获得全面、准确的信息和个性化的服务。以下是一些关键问题，可以根据自身情况选择询问：
教育体制与院校信息
目标国家的教育体制是怎样的？
该国的学制是几年？
有哪些推荐的专业和学校？
这些学校的排名如何？
学校的师资力量和研究设施如何？
学校的校园文化和国际学生支持服务有哪些？
留学规划与申请流程
我应该在什么时候考取所需的各类考试？
留学申请的具体流程是什么？
申请网申需要哪些材料和步骤？
签证申请需要哪些材料和流程？
住宿安排如何？
费用与奖学金
留学总费用大概是多少？
学费、生活费和保险费等各项费用标准是多少？
是否提供奖学金或助学金等经济援助？
打工政策和实习机会有哪些？
语言与考试要求
我需要达到什么样的语言水平？
目标学校对语言能力有哪些具体要求？
是否提供语言培训课程或语言交换项目？
是否有国际学生语言辅导服务？
服务范围与合同细节
留学中介提供哪些具体服务？
服务费用结构和退款政策是什么？
签约后具体负责人员有哪些及其工作内容？
文书创作过程中能否与文书老师沟通及修改次数？
学生是否能拿到申请邮箱和密码？
如果申请不成功，退款比例和退款时间如何？
成功案例与顾问团队
你们过去有哪些成功案例？
顾问团队的专业背景和经验如何？
顾问是否具有海外留学经历？
顾问如何帮助学生进行选校和文书创作？
其他注意事项
你们的服务范围是否包括签证辅导、住宿安排和行前指导？
如何更新申请进度和在申请过程中遇到问题时提供支持？
是否有合同样本可以查看？
通过这些问题，学生和家长可以更全面地了解留学中介的服务内容和质量，从而做出更明智的选择。