留学顾问小助理是什么工作

略懂点知识 · 2024-12-27 06:47:04

留学顾问小助理的工作内容主要包括以下几个方面:

信息收集与整理

协助留学顾问收集各国留学信息,包括学校排名、专业特点、申请要求等。

整理客户资料,确保客户信息的准确性和完整性。

客户咨询与解答

解答客户关于留学的疑问,提供专业的留学建议。

指导客户完成留学申请材料的准备,包括推荐信、个人陈述等。

申请流程跟进

协助客户进行留学申请规划,包括选校、申请时间、背景提升等。

跟进申请进度,确保申请过程顺利进行。

面试与签证培训

指导客户进行面试准备,提供签证咨询和培训。

协助客户进行签证材料的准备和提交。

市场推广与支持

参与市场推广活动,支持留学顾问的市场宣传工作。

制作宣传资料,如海报、博客、社交媒体内容等。

内部培训与学习

参与部门内部培训,不断学习和更新专业知识。

保持与行业的同步,了解最新的留学趋势和政策。

客户服务与沟通

与客户保持良好的沟通,及时解决客户的问题和需求。

协调客户与公司内部运作人员之间的沟通,确保客户满意度。

销售与市场拓展

结合意向学员需求,推荐合适的留学院校,提供职业规划服务。

通过多种营销方式与潜在客户沟通,达成销售业绩指标。

任职要求

本科及以上学历,有留学经历或相关工作经验者优先。

具备良好的英语听说读写能力,英语专八或雅思6.5以上水平。

工作细致,善于沟通,抗压能力强。

留学顾问小助理的工作是协助留学顾问处理日常事务,提供专业的留学咨询服务,并确保客户在整个留学申请过程中的顺利进行。通过这些工作,留学顾问小助理能够帮助客户实现他们的留学目标,同时提升整个留学服务团队的工作效率和质量。

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