在咨询留学中介时,以下是一些关键问题,可以帮助你更全面地了解中介的服务和实力:
服务范围
你们提供哪些服务?是否包括学校申请、签证辅导、住宿安排、行前指导等?
能否提供具体的案例,特别是与你申请学校或专业相关的案例?
顾问团队
顾问团队有哪些成员?他们的专业背景和经验如何?
顾问是否具有海外留学经历?他们是否熟悉目标国家和学校的申请流程?
如果顾问离职,后续服务如何安排?
成功案例
你们过去有多少成功案例?能否提供一些具体案例的详细信息,包括学生背景、申请结果等?
费用结构和退款政策
费用包括哪些部分?是否有额外费用需要预先说明?
如果申请不成功,中介会退还多少费用?退款流程是怎样的?
申请流程和进度
申请进度如何更新?你们在申请过程中提供哪些支持?
能否提供申请账号和密码,让学生自行管理申请?
文书服务
文书老师的资质如何?他们是否有相关领域的博士或名企高层在职人员?
文书修改多少次?是否有修改次数限制?
学生能否直接与文书老师沟通?文书完成过程中需要学生配合哪些工作?
合同和承诺
签约后是否还有其他额外费用?
合同中是否明确说明可以申请的学校和专业数量?
如果中途不想继续申请,如何退款?退款比例和流程是怎样的?
额外服务
是否包含背景提升计划、选校、面试、签证等内容?
是否提供奖学金申请服务?申请到奖学金后是否需要支付额外费用?
通过这些问题,你可以更全面地了解留学中介的服务内容和质量,从而做出更明智的选择。建议你在签约前,务必详细询问并仔细阅读合同条款,确保自己的权益得到保障。