再来人留学作为留学咨询服务机构，根据消费者的反馈，存在一些问题，以下是概括：
服务质量参差不齐
有消费者反映，与再来人留学的SM导师交流时间有限，且导师的专业水平参差不齐，这影响了服务的质量。
服务态度方面，有客户表示再来人留学在缴费前后态度差异大，缴费前积极催促付款，缴费后则态度冷淡。
收费问题
收费昂贵，且存在名不副实的情况。有消费者指出，所支付的高额费用并未获得预期的服务。
退款过程缓慢，有客户反映退款等待时间长，且退款条件苛刻。
虚假宣传和合同违约
再来人留学在宣传方面存在夸大其词的情况，承诺的服务与实际提供的服务不符。
存在违约行为，合同中承诺的服务内容未能按时完成，增加了消费者的时间和经济成本。
网站和客户经理服务水平
网站操作界面陈旧，使用不便。
客户经理服务水平不一，有的缺乏个性化服务，无法提供有效的留学规划。
成功案例水分
再来人留学展示的成功案例可能存在夸大，不能完全证明其专业能力和服务质量。
额外费用和合同条款
在申请过程中，可能会被要求额外支付费用，且合同条款可能不利于消费者。
综上所述，虽然再来人留学在某些方面可能提供优质的服务，但根据多数消费者的反馈，该机构在服务质量、收费、合同履行等方面存在较多问题。选择留学咨询服务时应谨慎考虑，并尽可能从多方面收集信息，对比不同机构的服务内容和用户评价。