留学机构存在坑钱的现象,主要原因可以归纳为以下几点:
高额费用与低质量服务:
有些留学机构报价很高,但提供的服务质量却不高。例如,在选择学校和专业时没有与学生充分沟通,提供的文书存在错误,信息不准确,导致申请失败。
信息不透明:
留学机构在申请流程、费用等方面信息不透明,导致消费者无法了解清楚,容易上当受骗。
服务不专业:
顾问老师经验不足,责任心不强,导致申请过程中出现诸多问题,如推荐信错误、信息拖延等,甚至错过申请最佳时间。
虚假宣传和霸王合同:
有些留学机构夸大其与政府、使馆的关系,承诺100%签证率,或者利用霸王合同损害消费者权益,如“只负责申请录取通知书,不退款”等条款。
巧立名目乱收费:
留学机构利用消费者对申请过程不熟悉的特点,巧立名目收取各种费用,如手续费、材料翻译费、学校申请费等,甚至存在额外收费的情况。
人员流动性大:
一些留学机构团队人员流动性大,专业水平参差不齐,导致服务连贯性和稳定性受到影响,甚至出现新手顾问老师。
制造焦虑和画大饼:
有些机构通过制造紧张氛围和夸大其词的手法,让学生在焦虑中匆忙签约,甚至进行学历造假等不正当手段。
综上所述,留学机构存在多种坑钱行为,消费者在选择留学机构时应提高警惕,仔细了解机构的资质和服务内容,避免上当受骗。建议选择有良好口碑、专业性强、服务透明的留学机构,以保障自身权益。