留学机构市场部的主要职责包括:
市场推广
制定并实施市场推广方案,提升公司品牌知名度和美誉度。
通过线上广告、社交媒体、线下活动等方式进行宣传。
品牌建设
制定品牌战略并协助实施,包括品牌愿景、文化、形象建设。
深入了解客户需求和市场趋势,建立以客户为导向的品牌形象。
市场调研
进行市场调研,分析客户需求、竞争对手动态、市场趋势。
收集市场、客户、竞争对手信息,进行数据分析和挖掘。
销售计划与执行
参与年度销售计划制定,并协助执行,确保计划高效实施。
制定销售目标和策略,跟进执行结果,评估并改进销售过程。
渠道开发与维护
负责留学中介、院校的渠道开拓及维护。
组织市场渠道活动,并与渠道合作举办推广活动。
品牌口碑管理
管理和监督企业口碑,规避舆论风险,保证品牌口碑稳定增长。
展会活动策划与市场数据分析
协助大中型展会活动的筹备策划和具体实施。
独立负责中小型展会的宣传及现场操作,收集数据进行分析。
客户关系管理
处理客户投诉,维护良好的客户关系。
团队管理与培训
指导和监督销售团队的工作,组织部门会议或培训。
招募、培训、管理及维护校园代理。
其他工作
协助其他部门完成市场宣传工作,实现市场宣传目标。
完成上级领导安排的其他临时性工作。
留学市场部的工作旨在通过各种市场活动和策略,吸引潜在客户,提升品牌知名度,最终实现业务增长和市场份额的扩大。