留学规划师这个工作

冯老师教育 · 2024-12-27 12:05:54

留学规划师是一个专业的咨询服务职位,主要职责包括:

学生咨询与需求挖掘

负责接听学生来电、接待学生面访,了解学生的留学需求。

留学规划与执行

根据学生的需求,制定个性化的留学计划,并负责执行。

包括语言和能力提升的课程规划,以及课外活动的定制。

学校与专业选择指导

指导学生进行学校和专业的选择,提供专业申请建议。

监督与跟进

跟踪学生的留学准备进度,确保各项任务按时完成。

客户关系维护

与学生和家长保持沟通,解答疑问,处理反馈。

维护良好的客户关系,提升客户满意度。

市场调研与反馈收集

收集市场信息和客户反馈,以提供更专业的咨询服务。

团队协作

与文案、顾问等其他团队成员合作,确保服务质量和流程顺畅。

口碑营销

通过与客户的持续沟通和服务体验,促进口碑传播。

教育与培训

可能涉及为学生提供备考指导、职业规划课程等教育相关服务。

留学规划师需要具备良好的沟通技巧、专业知识、解决问题的能力,并且要有耐心和同理心,以帮助学生实现他们的留学目标。此外,留学规划师的工作不仅限于前期的咨询和规划,还包括后期的服务跟进,确保学生在留学过程中的每一步都得到适当的支持和指导

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