处理留学中介中途退款的问题,你可以按照以下步骤进行:
证据收集
收集能证明中介服务质量不佳或出现较大失误的证据,如文书质量低、选校信息错误、服务态度恶劣等。
协商沟通
尝试直接与机构领导沟通,以理性和强硬的态度表达你的诉求,并注意录音作为证据。
投诉途径
如果协商无效,可以拨打12315电话向消费者协会投诉,或者通过全国互联网平台进行投诉。
法律途径
如果以上方法都不能解决问题,可以根据合同条款向仲裁机构申请仲裁,或者直接向法院提起诉讼。
合同条款
仔细阅读合同中的退款条款,了解退款的具体条件和比例。
专业帮助
如果自己处理困难,可以寻求专业律师的帮助,准备诉状和相关证据进行诉讼。
请记住,在采取任何行动之前,确保你已经详细记录了所有相关的沟通记录和证据,以便在需要时提供支持。