处理留学中介退费流程时,请遵循以下步骤:
查看合同条款
确认合同中关于退费的条款,了解退款的条件和比例。
收集证据
准备所有相关证据,如付款凭证、合同复印件、服务记录、沟通记录等,以证明中介机构的过错和你的权益。
与中介协商
直接与机构领导沟通,表明态度强硬,要求退费。
询问机构是否履行了合同中的某些条款,并录音作为证据。
申请退费
如果合同中有明确的退费条款,按照规定的程序和要求向中介提出退费申请。
投诉或法律途径
如果中介拒绝退费或拖延处理,可以向相关机构投诉或寻求法律援助。
考虑诉讼
如果协商失败,可以考虑以违约为由提起诉讼,或主张合同无效退回全款。
专业帮助
如果自己无法解决问题,可以咨询专业律师或律师团队来协助处理。
请记住,退费问题需要认真对待,不要轻易放弃自己的权益。