留学顾问在与学生沟通时，应该着重提供以下服务：
了解学生需求
询问学生的留学计划、目标和需求。
提供信息
向学生介绍留学目的地、学校、专业、申请流程、签证等方面的详细信息。
解答疑问
回答学生可能有的疑问，帮助他们消除对留学的疑惑。
制定个性化留学计划
根据学生的背景和目标，制定个性化的留学规划。
提供支持和建议
在整个留学申请过程中，给予学生必要的支持和建议。
营造信任关系
建立良好的信任关系，让学生感受到专业和真诚。
留学顾问应避免以下行为：
不专业的承诺：避免对学生做出不切实际的承诺。
过度夸大：不要夸大留学的好处或保证一定能获得录取。
信息不准确：确保提供的信息准确无误，避免误导学生。
忽视学生感受：在沟通过程中，要关注学生的感受，确保他们感到被尊重和理解。
不透明的费用：明确告知所有服务费用，避免隐藏额外成本。
留学顾问的目标是帮助学生做出最适合自己的留学选择，并为他们的未来打下坚实的基础。